售后服务**

（一）安装调试及培训：
    设备到货后，公司派有经验的工程技术人员对机组进行安装调试行，直至设备正常运行。公司负责对用户技术人员、操作人员进行免费技术培训，培训内容为中央空调机组主要特点、安装注意事项、操作使用说明、运行、维护、保养注意事项、常见故障的检修及排除等内容，直至操作员、维修工程技术人员能够熟练掌握、正确操作为止。
（二）验收及验收标准：
设备在生产厂所在地由我方进行出厂初验；
较后验收在买方所在地现场进行；
按国家标准和企业标准进行验收；
设备验收合格后，双方在验收文件上签字生效。
（三）保修期及售后服务要求：
公司承诺设备出厂18个月或安装调试合格之日起12个月（以先到者为准）为免费保修期，免费保修期内空调由于设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修。免费保修期内因使用不当或保修期外发生的故障，我方提供免费服务，只收取更换部件的成本费。为用户及时提供零、配件，以方便用户。
为用户提供免费保修期过后的常年成本价维修、保养等业务。
建立工程档案，定期回访用户（每年至少两次）。